In ultimul timp, am avut multe discutii despre cum fac oamenii sa fie clar si simplu intelesi. Am avut ocazia de a observa oameni pe care ii admir foarte mult pusi in dificultate de un discurs de cateva minute. Si oameni care folosesc cu mare maiestrie comunicarea pentru a misca lucrurile si a obtine rezultate.

De-a lungul anilor, am avut sansa de a lucra si de a-i observa pe cei mai buni si am constatat ca fac cateva lucruri foarte bine. Si ca persevereaza mereu in a invata sa le faca si mai bine.

Le-am sintetizat in documentul acesta. Sper sa fie folosit de cat mai multi oameni care aspira sa devina artisti in relatiile cu ceilalti si lideri in orice fel.